USUARIOS

ATENCIÓN A USUARIOS Y SITIOS DE INTERÉS
Solicitar Apoyo al Centro de Operación

Este espacio contribuye a apoyarles en como solicitar el apoyo del Centro de Operación de RedUNAM (NOC-UNAM) para la solución de los múltiples incidentes que se presenten en la operación de su red LAN, WAN o servicios que presenten fallas o degradación que afecten a al cumplimiento de las tareas sustantivas de la Universidad.

Asimismo hay una sección de ligas de interés donde hay temas relacionados a ITIL, Gobierno de TIC’s y más, que pueden ayudarlos a concretar algunos de sus proyectos o tareas.

PROCEDIMIENTOS

Fecha
Procedimiento
Como Solicitar Apoyo al NOC “Reporte de Incidente”

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